昨天跟著展望會的志工，到了個案的學校瞭解狀況，也正式展開基金會的急難救助業務。從四月份開始宣布辦法後，一方面可能是宣傳不夠，一方面也許大家也有其他管道在努力，因此一直尚未有正式案件進來。因緣際會下與展望會的志工聯繫上，也開始這一次個案的評估。
過程中，我特地前往瞭解個案狀況，主要是確認該個案的確有急難需求。更重要的是，希望該個案只要度過此關後，未來可以自給自足，維持生活基本需求，這也是我們基金會的宗旨。在這次訪視中，個案可能覺得有些不太習慣，為避免造成尷尬，我也適時的暫時離開，針對轉介單位進行深入訪談與瞭解。
對我來說，如何提供正確且完整的訊息，讓會中長官能完成評估作業，這是十分重要的。另外，針對每個個案狀況分析、瞭解需求的急迫及嚴重性，適時提供資源，也是需要透過每個案例的建立，成為一個依循的軌跡。
這次拜訪也有意外的收穫，原來大同區的服務中心就在昌吉街，離我家十分近。當場也笑著說，既然是鄰居就要多一份照顧與協助拉！跟志工聊了很多，也聽了很多基層工作的辛苦與滿足。對於第一層的工作同仁來說，能看到服務的個案恢復正常生活，是最大的快樂！日子也許仍然不好過，但是可以有希望，可以跟著家人繼續往下走，也就心滿意足了！這樣小小的願望，卻是現在很多社會無聲群族中，最大的渴望！
隨著消息慢慢的擴散，申請的個案人數也會陸續增加。對我來說，可以為個案們提供協助，我心懷感謝，也全力以赴！期盼大家一起來"雞婆"，為社會投注一股希望！ 基金會急難救助相關辦法
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